spb/uqo-imm1003
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1<!DOCTYPE html>2<html lang="fr" data-theme="light">3<head>4<meta charset="utf-8">5<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover">6<title>Séance 2 — Le cadre professionnel au Québec · IMM1003 — Éléments d’évaluation immobilière</title>7<meta name="description" content="Séance 2 du cours IMM1003 (Éléments d’évaluation immobilière) : Le cadre professionnel au Québec. Notes de cours complètes, explorateurs interactifs, exercices corrigés et quiz.">8<meta name="author" content="Simon-Pierre Boucher — Université du Québec en Outaouais">9<meta name="theme-color" content="#0f6180">10<meta property="og:site_name" content="IMM1003 — UQO">11<meta property="og:title" content="Séance 2 — Le cadre professionnel au Québec · IMM1003 — Éléments d’évaluation immobilière">12<meta property="og:description" content="Séance 2 du cours IMM1003 (Éléments d’évaluation immobilière) : Le cadre professionnel au Québec. Notes de cours complètes, explorateurs interactifs, exercices corrigés et quiz.">13<meta property="og:type" content="website">14<meta property="og:url" content="https://www.uqo-imm1003.app/seance/02/">15<meta property="og:image" content="https://www.uqo-imm1003.app/assets/og.png">16<meta property="og:image:width" content="1200"><meta property="og:image:height" content="630">17<meta property="og:image:alt" content="IMM1003 — Éléments d’évaluation immobilière — UQO">18<meta property="og:locale" content="fr_CA">19<meta name="twitter:card" content="summary_large_image">20<meta name="twitter:title" content="Séance 2 — Le cadre professionnel au Québec · IMM1003 — Éléments d’évaluation immobilière">21<meta name="twitter:description" content="Séance 2 du cours IMM1003 (Éléments d’évaluation immobilière) : Le cadre professionnel au Québec. Notes de cours complètes, explorateurs interactifs, exercices corrigés et quiz.">22<meta name="twitter:image" content="https://www.uqo-imm1003.app/assets/og.png">23<link rel="canonical" href="https://www.uqo-imm1003.app/seance/02/">24<link rel="icon" href="/favicon.svg" type="image/svg+xml">25<link rel="icon" href="/assets/brand/favicon-32.png" sizes="32x32" type="image/png">26<link rel="icon" href="/favicon.ico" sizes="any">27<link rel="apple-touch-icon" href="/assets/brand/apple-touch-icon.png">28<link rel="manifest" href="/manifest.webmanifest">29<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com">30<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin>31<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Fira+Sans:ital,wght@0,300;0,400;0,500;0,600;0,700;0,800;1,400;1,600&family=Fraunces:opsz,wght@9..144,500;9..144,600;9..144,700&family=Source+Serif+4:ital,opsz,wght@0,8..60,400;0,8..60,600;0,8..60,700;1,8..60,400&display=swap">32<link rel="stylesheet" href="/assets/katex/katex.min.css">33<link rel="stylesheet" href="/assets/css/site.css">34<script>(function(){try{var t=localStorage.getItem('uqo:theme');if(t)document.documentElement.dataset.theme=JSON.parse(t);var f=localStorage.getItem('uqo:fs');if(f&&JSON.parse(f))document.documentElement.dataset.fs=JSON.parse(f);}catch(e){}})();</script>3536</head>37<body class="course-imm1003 " data-course="imm1003" data-part="1">3839<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" style="display:none" aria-hidden="true">40 <symbol id="i-book" viewBox="0 0 24 24"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" d="M2 4h6a4 4 0 0 1 4 4v12a3 3 0 0 0-3-3H2zM22 4h-6a4 4 0 0 0-4 4v12a3 3 0 0 1 3-3h7z"/></symbol>41 <symbol id="i-formula" viewBox="0 0 24 24"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" d="M3 12h3l3 8 4-16 3 8h5"/></symbol>42 <symbol id="i-bulb" viewBox="0 0 24 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l’évaluation immobilière</div><a href="/seance/01/" data-ch="01"><span class="pastille" style="background:#2976bb">1</span><span>Introduction à l'évaluation immobilière</span></a><a href="/seance/02/" data-ch="02"><span class="pastille" style="background:#2976bb">2</span><span>Le cadre professionnel au Québec</span></a><a href="/seance/03/" data-ch="03"><span class="pastille" style="background:#2976bb">3</span><span>Les principes fondamentaux de l'évaluation</span></a><div class="dd-part"><i style="background:#0f8b8d"></i>Partie II — Valeur, marché et données</div><a href="/seance/04/" data-ch="04"><span class="pastille" style="background:#0f8b8d">4</span><span>La valeur : concepts et types</span></a><a href="/seance/05/" data-ch="05"><span class="pastille" style="background:#0f8b8d">5</span><span>Le marché immobilier québécois</span></a><a href="/seance/06/" data-ch="06"><span class="pastille" style="background:#0f8b8d">6</span><span>Collecte et analyse des données</span></a><a href="/seance/07/" data-ch="07"><span class="pastille" style="background:#0f8b8d">7</span><span>Examen mi-session : révision des blocs 1 et 2</span></a><div class="dd-part"><i style="background:#cca424"></i>Partie III — Les trois méthodes d’évaluation</div><a href="/seance/08/" data-ch="08"><span class="pastille" style="background:#cca424">8</span><span>La méthode de comparaison — Partie 1 : principes et sélection des comparables</span></a><a href="/seance/09/" data-ch="09"><span class="pastille" style="background:#cca424">9</span><span>La méthode de comparaison — Partie 2 : ajustements et réconciliation</span></a><a href="/seance/10/" data-ch="10"><span class="pastille" style="background:#cca424">10</span><span>La méthode du coût</span></a><a href="/seance/11/" data-ch="11"><span class="pastille" style="background:#cca424">11</span><span>La méthode du revenu — Partie 1 : du revenu brut au RNE</span></a><a href="/seance/12/" data-ch="12"><span class="pastille" style="background:#cca424">12</span><span>La méthode du revenu — Partie 2 : le taux et le DCF</span></a><div class="dd-part"><i style="background:#6b4fbb"></i>Partie IV — Synthèse et pratique professionnelle</div><a href="/seance/13/" data-ch="13"><span class="pastille" style="background:#6b4fbb">13</span><span>Le rapport d'évaluation</span></a><a href="/seance/14/" data-ch="14"><span class="pastille" style="background:#6b4fbb">14</span><span>Révision générale et cas intégrateur</span></a><div class="dd-part">Enregistrements</div><a href="/videos/"><span class="pastille" style="background:var(--rouge)">▶</span><span>Séances vidéo — enregistrements Zoom, transcription synchronisée</span></a><div class="dd-part">Annexes</div><a href="/aide-memoire/"><span class="pastille">A</span><span>Aide-mémoire des formules</span></a><a href="/glossaire/"><span class="pastille">B</span><span>Glossaire</span></a><a href="/rapport/"><span class="pastille" style="background:var(--teal)">R</span><span>Rapport — Le marché de l’habitation au Québec</span></a></div></div><a class="nav-video" href="/videos/"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-video"/></svg> Vidéos</a><div class="dd"><button type="button" aria-expanded="false" aria-haspopup="true">Réviser <span class="caret" aria-hidden="true">▾</span></button><div class="dd-menu "><a href="/aide-memoire/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-formula"/></svg></span><span>Aide-mémoire<span class="dd-desc">Toutes les formules commentées</span></span></a><a href="/glossaire/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span>Glossaire<span class="dd-desc">Termes du métier, équivalents anglais</span></span></a><a href="/definitions/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-list"/></svg></span><span>Toutes les définitions<span class="dd-desc">Les formulations attendues aux examens</span></span></a><a href="/fiches/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-cards"/></svg></span><span>Fiches de révision<span class="dd-desc">Recto-verso, suivi d’acquisition</span></span></a><a href="/carte/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-network"/></svg></span><span>Carte du cours<span class="dd-desc">Les 14 séances et leurs objectifs en un coup d’œil</span></span></a><a href="/exercices/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span>Banque d’exercices<span class="dd-desc">Tous les exercices corrigés</span></span></a></div></div><div class="dd"><button type="button" aria-expanded="false" aria-haspopup="true">S’exercer <span class="caret" aria-hidden="true">▾</span></button><div class="dd-menu "><a href="/quiz/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-quiz"/></svg></span><span>Quiz et examens blancs<span class="dd-desc">QCM avec rétroaction, chronomètre</span></span></a><a href="/entrainement/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-dumbbell"/></svg></span><span>Entraînement<span class="dd-desc">Problèmes à données aléatoires, corrigés pas à pas</span></span></a><a href="/jeux/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-game"/></svg></span><span>Jeux de révision<span class="dd-desc">Association, vrai ou faux, remise en ordre</span></span></a><a href="/outils/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-calc"/></svg></span><span>Calculateurs<span class="dd-desc">Les formules en interactif</span></span></a><a href="/progression/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-progress"/></svg></span><span>Ma progression<span class="dd-desc">Lecture, quiz, objectifs, notes</span></span></a></div></div><div class="dd"><button type="button" aria-expanded="false" aria-haspopup="true">Ressources <span class="caret" aria-hidden="true">▾</span></button><div class="dd-menu "><a href="/diapositives/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-slides"/></svg></span><span>Diapositives<span class="dd-desc">Les 14 présentations en ligne</span></span></a><a href="/videos/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-video"/></svg></span><span>Séances vidéo<span class="dd-desc">Enregistrements Zoom : chapitres, transcription, sous-titres</span></span></a><a href="/ressources/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-download"/></svg></span><span>Téléchargements<span class="dd-desc">Manuel, plan, TP, gabarits Excel</span></span></a><a href="/rapport/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-report"/></svg></span><span>Rapport marché QC<span class="dd-desc">Indices de prix, macro, abordabilité — 26 sections, 67 figures</span></span></a><a href="/bibliographie/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bib"/></svg></span><span>Bibliographie<span class="dd-desc">Références citées</span></span></a><a href="/recherche/"><span class="dd-ico"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-search"/></svg></span><span>Recherche<span class="dd-desc">Tout le manuel indexé</span></span></a></div></div></nav>87 <div class="topbar-actions">88 <button class="icon-btn search-btn" type="button" data-action="search" aria-label="Rechercher"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-search"/></svg><span>Rechercher</span><kbd>⌘K</kbd></button>89 <button class="icon-btn" type="button" data-action="theme" aria-label="Thème clair ou sombre" title="Thème"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-sun"/></svg></button>90 <button class="icon-btn menu-btn" type="button" aria-label="Menu" aria-expanded="false"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-menu"/></svg></button>91 </div>92 </div>93 <div class="readbar"><div class="readbar-fill"></div></div>94</header>9596<main id="main" class="chapter-page" data-chapter="02" data-title="Séance 2 — Le cadre professionnel au Québec" data-words="6792">97 98<header class="ch-hero">99 <svg class="deco" viewBox="0 0 1200 300" preserveAspectRatio="xMaxYMin slice" aria-hidden="true"><circle cx="1090" cy="20" r="110"/><circle cx="1160" cy="110" r="160"/><circle class="gold" cx="990" cy="170" r="45"/></svg>100 <div class="watermark" aria-hidden="true">02</div>101 <div class="ch-hero-inner">102 <div class="eyebrow"><span class="part-chip">Partie I</span> Fondements de l’évaluation immobilière · Séance 2 · IMM1003</div>103 <h1>Le cadre professionnel au Québec</h1>104 <div class="ch-sub">Éléments d’évaluation immobilière · Automne 2026 · Simon-Pierre Boucher · UQO</div>105 <div class="ch-meta">106 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-list"/></svg> 6 sections</span>107 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg> 8 définitions</span>108 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-formula"/></svg> 0 formule</span>109 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bulb"/></svg> 4 exemples</span>110 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg> 5 exercices</span>111 <span class="chip"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-eye"/></svg> ≈ 38 min de lecture</span>112 113 114 </div>115 <div class="ch-tools">116 <a class="btn btn-ghost btn-video" href="/videos/02/"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-video"/></svg> Enregistrement de la séance</a>117 <a class="btn btn-ghost" href="/files/slides/seance02.pdf" target="_blank" rel="noopener"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-slides"/></svg> Diapositives (PDF)</a>118 <button class="btn btn-ghost" type="button" data-action="revision" aria-pressed="false"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-eye"/></svg> Mode révision</button>119 <button class="btn btn-ghost" type="button" data-action="tts"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-audio"/></svg> Écouter</button>120 <a class="btn btn-ghost" href="#quiz"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-quiz"/></svg> Quiz de la séance</a>121 </div>122 </div>123</header>124<div class="stepper-wrap"><nav class="stepper" aria-label="Sections"><a href="#s-2-1"><span class="n">1</span>L'Ordre des évaluateurs agréés du Québec</a><a href="#s-2-2"><span class="n">2</span>Le Code de déontologie</a><a href="#s-2-3"><span class="n">3</span>La discipline : plainte, procès, sanction</a><a href="#s-2-4"><span class="n">4</span>Les responsabilités légales de l'évaluateur</a><a href="#s-2-5"><span class="n">5</span>Trois référentiels de normes : OEAQ, CUSPAP, USPAP</a><a href="#s-2-6"><span class="n">6</span>Exercices</a><span class="rem" id="read-remaining"></span></nav></div>125 <div class="ch-layout">126 127<aside class="ch-toc" aria-label="Sommaire de la séance">128 <div class="toc-progress"><div class="bar"><i></i></div><span>0 % lu</span></div>129 <h4>Dans cette séance</h4>130 <ol><li class="lvl2"><a href="#s-2-1"><span class="toc-num">2.1</span><span>L'Ordre des évaluateurs agréés du Québec</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-1-1"><span class="toc-num">2.1.1</span><span>La mission : protéger le public</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-1-2"><span class="toc-num">2.1.2</span><span>Les cinq fonctions réglementaires</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-1-3"><span class="toc-num">2.1.3</span><span>L'admission : le contrôle d'entrée</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-1-4"><span class="toc-num">2.1.4</span><span>L'inspection professionnelle : le contrôle continu</span></a></li><li class="lvl2"><a href="#s-2-2"><span class="toc-num">2.2</span><span>Le Code de déontologie</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-2-1"><span class="toc-num">2.2.1</span><span>Nature et portée</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-2-2"><span class="toc-num">2.2.2</span><span>Les devoirs généraux</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-2-3"><span class="toc-num">2.2.3</span><span>Les devoirs envers le client</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-2-4"><span class="toc-num">2.2.4</span><span>Les actes interdits</span></a></li><li class="lvl2"><a href="#s-2-3"><span class="toc-num">2.3</span><span>La discipline : plainte, procès, sanction</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-3-1"><span class="toc-num">2.3.1</span><span>Le processus disciplinaire</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-3-2"><span class="toc-num">2.3.2</span><span>Les sanctions</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-3-3"><span class="toc-num">2.3.3</span><span>Les normes de pratique professionnelle</span></a></li><li class="lvl2"><a href="#s-2-4"><span class="toc-num">2.4</span><span>Les responsabilités légales de l'évaluateur</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-4-1"><span class="toc-num">2.4.1</span><span>Trois régimes distincts et cumulables</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-4-2"><span class="toc-num">2.4.2</span><span>La responsabilité civile : faute, préjudice, causalité</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-4-3"><span class="toc-num">2.4.3</span><span>L'assurance responsabilité : le FARP</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-4-4"><span class="toc-num">2.4.4</span><span>Prescription et conservation des dossiers</span></a></li><li class="lvl2"><a href="#s-2-5"><span class="toc-num">2.5</span><span>Trois référentiels de normes : OEAQ, CUSPAP, USPAP</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-5-1"><span class="toc-num">2.5.1</span><span>Qui applique quoi?</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-5-2"><span class="toc-num">2.5.2</span><span>L'USPAP en bref</span></a></li><li class="lvl3"><a href="#s-2-5-3"><span class="toc-num">2.5.3</span><span>Tableau comparatif</span></a></li><li class="lvl2"><a href="#s-2-6"><span class="toc-num">2.6</span><span>Exercices</span></a></li></ol>131 <div class="toc-extra">132 <a href="#objectifs"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-target"/></svg> Objectifs d’apprentissage</a>133 <a href="#synthese"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-clipboard"/></svg> L’essentiel de la séance</a>134 <a href="#quiz"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-quiz"/></svg> Testez-vous</a>135 <a href="/videos/02/"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-video"/></svg> Enregistrement vidéo</a>136 <a href="/fiches/?ch=02"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-cards"/></svg> Fiches de la séance</a>137 <a href="/entrainement/"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-dumbbell"/></svg> Entraînement</a>138 <a href="/aide-memoire/"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-formula"/></svg> Aide-mémoire</a>139 </div>140 <h4 style="margin-top:14px">Raccourcis</h4>141 <div style="font-size:.76rem;color:var(--gris)"><kbd>←</kbd> <kbd>→</kbd> séance précédente / suivante · <kbd>⌘K</kbd> recherche · sélectionnez un passage pour le surligner</div>142</aside>143 <div class="ch-body">144 <div class="revision-banner"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-eye"/></svg><span><strong>Mode révision</strong> — seuls les définitions, formules, mises en garde, « À retenir », notes marginales et la fiche synthèse sont affichés.</span><button class="btn btn-sm btn-ghost" type="button" data-action="revision-off">Quitter</button></div>145 <div style="display:flex;justify-content:flex-end;margin-bottom:8px"><button class="btn btn-sm btn-ghost" type="button" data-action="toggle-solutions">Révéler toutes les solutions</button></div>146 <article class="prose" id="notes">147 <p id="p2-1">À la séance précédente, nous avons vu que l'évaluateur agréé porte un titre réservé et que son opinion engage sa responsabilité. Cette séance ouvre le capot de cette machinerie institutionnelle : comment l'Ordre des évaluateurs agréés du Québec protège-t-il le public? Quelles obligations le Code de déontologie impose-t-il, et que risque le professionnel qui y manque? Quelles responsabilités civile, disciplinaire et pénale pèsent sur lui? Et selon quelles normes — québécoises, canadiennes, américaines — son travail est-il jugé? Ces questions ne sont pas décoratives : elles structurent chaque geste professionnel, du premier appel du client jusqu'à l'archivage du dossier. Un évaluateur techniquement brillant mais déontologiquement négligent est un évaluateur fini; l'inverse n'existe pas, car la compétence est elle-même une obligation déontologique.</p>148<section class="box box-obj" id="objectifs"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-target"/></svg></span><span class="box-label">Objectifs d’apprentissage</span><span class="obj-progress" aria-live="polite"></span></div><div class="box-body"><ul><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-1" data-obj="obj-2-1"><span class="obj-text">Décrire la mission, les fonctions réglementaires et la structure de l'OEAQ;</span></label></li><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-2" data-obj="obj-2-2"><span class="obj-text">Expliquer le processus d'admission à la profession et les exigences de formation continue;</span></label></li><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-3" data-obj="obj-2-3"><span class="obj-text">Distinguer l'inspection professionnelle (préventive) de la discipline (punitive);</span></label></li><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-4" data-obj="obj-2-4"><span class="obj-text">Énoncer les principales obligations du Code de déontologie et reconnaître les actes interdits;</span></label></li><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-5" data-obj="obj-2-5"><span class="obj-text">Différencier les responsabilités civile, disciplinaire et pénale, et appliquer la triade faute–préjudice–causalité à des cas concrets;</span></label></li><li class="obj"><label><input type="checkbox" class="obj-cb" id="obj-2-6" data-obj="obj-2-6"><span class="obj-text">Situer les trois référentiels de normes — OEAQ, CUSPAP et USPAP — et leur champ d'application respectif.</span></label></li></ul></div></section>149<h2 id="s-2-1" class="h-section"><span class="h-num">2.1</span><span class="h-text">L'Ordre des évaluateurs agréés du Québec</span><a class="h-anchor" href="#s-2-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>150<h3 id="s-2-1-1" class="h-subsection"><span class="h-num">2.1.1</span><span class="h-text">La mission : protéger le public</span><a class="h-anchor" href="#s-2-1-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>151<div class="box box-def" id="def-2-1"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.1</span><span class="box-title">— mission de l'OEAQ</span><a class="box-anchor" href="#def-2-1" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-8">L'<span class="motcle" data-term="Ordre des évaluateurs agréés du Québec">Ordre des évaluateurs agréés du Québec</span> a pour mission première la <strong>protection du public</strong>. Il s'assure que ses membres exercent leur profession avec compétence, intégrité et conformément aux normes établies.</p></div></div>152<p id="p2-9"><label for="sn-2-1" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-1" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-terme"><strong class="sn-term">Titre réservé</strong> Seul un membre de l'OEAQ peut se dire « évaluateur agréé »; l'activité elle-même n'est pas exclusive.</span>Cette mission découle du <em>Code des professions</em> (RLRQ, c. C-26), la loi-cadre du système professionnel québécois qui régit les 46 ordres professionnels sous la supervision de l'<strong>Office des professions du Québec</strong> <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#codeProfessions" data-cite="codeProfessions">Québec, 1973</a>)</span>. Ce système, mis en place lors de la grande réforme de 1973, repose sur une idée simple : lorsque le public n'est pas en mesure de juger lui-même la qualité d'un service spécialisé — une chirurgie, un plan d'ingénieur, une opinion de valeur —, l'État délègue à un ordre le pouvoir de contrôler l'accès à la profession et la qualité de son exercice. L'OEAQ est un ordre à <span class="motcle" data-term="titre réservé">titre réservé</span> : seul un membre peut porter le titre d'évaluateur agréé (É.A.), mais l'activité d'estimation n'est pas, en soi, un acte exclusif — ce qui rend le titre d'autant plus précieux comme signal de compétence et d'encadrement.</p>153<p id="p2-10">Il faut marteler la nuance : protection du public <strong class="c-rouge">ne signifie pas</strong> défense des intérêts des membres. L'Ordre n'est ni un syndicat ni une association de promotion; quand l'intérêt d'un membre entre en conflit avec celui du public, l'Ordre tranche pour le public. C'est le contrat social qui justifie le privilège du titre réservé.</p>154<p id="p2-11"><label for="sn-2-2" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-2" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-repere">Fondé en 1969 <br> <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>≈</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\approx</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.4831em;"></span><span class="mrel">≈</span></span></span></span> 1 100 membres <br> Siège : Montréal.</span> Quelques repères factuels : l'Ordre a été fondé en <strong>1969</strong>, son siège social est à <strong>Montréal</strong> et il compte environ <strong>1 100 membres</strong> <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#oeaqSite" data-cite="oeaqSite">Ordre des évaluateurs agréés du Québec, 2026</a>)</span>. Cet effectif restreint — comparez aux dizaines de milliers de CPA ou d'ingénieurs — reflète une profession spécialisée, mais dont l'impact économique (financement, fiscalité, litiges) est sans commune mesure avec sa taille.</p>155<h3 id="s-2-1-2" class="h-subsection"><span class="h-num">2.1.2</span><span class="h-text">Les cinq fonctions réglementaires</span><a class="h-anchor" href="#s-2-1-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>156<p id="p2-12">Pour accomplir sa mission, l'Ordre exerce cinq fonctions que le Code des professions lui délègue, et qui forment un système cohérent de contrôle du berceau à la retraite professionnelle. L'<strong>admission</strong> contrôle la porte d'entrée : diplômes, stage, examen, délivrance des permis. Une fois le professionnel en exercice, l'<strong>inspection professionnelle</strong> vérifie de façon préventive la qualité de sa pratique — on y reviendra, car sa logique est trop souvent confondue avec celle de la discipline. La <strong>discipline</strong>, justement, prend le relais lorsque la prévention ne suffit plus : réception des plaintes, enquête du syndic, sanction des manquements. La <strong>formation continue obligatoire</strong> assure le maintien de la compétence tout au long de la carrière, parce qu'un savoir de 1995 ne suffit pas au marché de 2026. L'élaboration des <strong>normes de pratique</strong>, enfin, fixe l'étalon technique auquel toutes les autres fonctions se réfèrent : on inspecte, on juge et on forme <em>par rapport aux normes</em>.</p>157<p id="p2-13">Ces fonctions sont portées par une structure organisationnelle classique d'ordre professionnel, illustrée à la figure <a class="xref" href="#fig-ch02-fig-structure">2.1</a> : un conseil d'administration élu, une présidence, une direction générale, et des organes spécialisés — comité d'admission, service d'inspection professionnelle, bureau du syndic, comité de formation continue.</p>158<figure class="float-figure" id="fig-ch02-fig-structure"><div class="tikz"><img src="/assets/fig/d9ad6a1a507c6ab1.svg" alt="Figure" width="513" height="179" style="width:min(100%,744px)" loading="lazy" decoding="async"></div><figcaption><span class="fig-label">Figure 2.1</span> Structure organisationnelle type de l'OEAQ</figcaption></figure>159<h3 id="s-2-1-3" class="h-subsection"><span class="h-num">2.1.3</span><span class="h-text">L'admission : le contrôle d'entrée</span><a class="h-anchor" href="#s-2-1-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>160<p id="p2-14">Le processus d'admission, déjà esquissé à la séance 1, mérite d'être détaillé car chacune de ses étapes est un mécanisme de protection du public. Tout commence par le <strong>diplôme universitaire reconnu</strong> — un baccalauréat avec concentration en évaluation immobilière, ou une équivalence évaluée au dossier —, filtre qui garantit le socle théorique en droit, finance, construction et statistique. Le candidat dépose ensuite sa <strong>demande d'admission</strong>; l'Ordre analyse le dossier académique et prononce l'admissibilité au stage. S'ouvre alors le <strong>stage professionnel de 48 semaines</strong> à temps complet auprès d'un <span class="motcle" data-term="maître de stage">maître de stage</span>, lui-même évaluateur agréé en règle : le stagiaire tient un journal de mandats, est évalué périodiquement, et c'est là — au contact des dossiers réels — que la théorie devient un métier. Vient ensuite l'<strong>examen d'admission</strong>, offert une fois l'an en septembre, avec une note de passage de <strong>65 %</strong>; il porte sur la pratique professionnelle réelle : méthodes, normes, déontologie. La réussite entraîne la <strong>délivrance du permis</strong> et l'inscription au tableau de l'Ordre — le candidat devient É.A. Mais l'admission n'est pas un aboutissement : elle ouvre une carrière entière d'obligations, à commencer par la formation continue.</p>161<div class="box box-def" id="def-2-2"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.2</span><span class="box-title">— formation continue obligatoire</span><a class="box-anchor" href="#def-2-2" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-15">Tout évaluateur agréé doit accumuler <strong>30 heures</strong> de formation continue par <strong>période de référence de deux ans</strong>, conformément au Règlement sur la formation continue obligatoire des membres de l'OEAQ (RLRQ, c. C-26, r. 127.1) <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#fcOEAQ" data-cite="fcOEAQ">Québec, 2023</a>)</span>.</p></div></div>162<p id="p2-16">Les activités admissibles comprennent cours, colloques et formations en ligne. L'objectif est le maintien de la <strong>compétence</strong> face à l'évolution du marché, des lois et des normes; le défaut de s'y conformer peut mener à la <strong class="c-rouge">radiation administrative</strong> — perte du droit d'exercer sans même passer par le processus disciplinaire.</p>163<h3 id="s-2-1-4" class="h-subsection"><span class="h-num">2.1.4</span><span class="h-text">L'inspection professionnelle : le contrôle continu</span><a class="h-anchor" href="#s-2-1-4" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>164<div class="box box-def" id="def-2-3"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.3</span><span class="box-title">— inspection professionnelle</span><a class="box-anchor" href="#def-2-3" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-17">L'<span class="motcle" data-term="inspection professionnelle">inspection professionnelle</span> est le mécanisme <strong>préventif</strong> par lequel l'Ordre vérifie la qualité de la pratique de ses membres. Elle vise à <strong>corriger et améliorer</strong>, non à punir.</p></div></div>165<p id="p2-18"><label for="sn-2-3" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-3" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-repere">Inspection = préventif; discipline = punitif. Distinction d'examen classique!</span>L'inspection peut être <strong>générale</strong> (vérification globale de la pratique d'un membre), <strong>particulière</strong> (ciblée sur un aspect précis, souvent à la suite d'un signalement) ou <strong>thématique</strong> (portant sur un sujet d'actualité pour l'ensemble des membres). Chaque membre est inspecté périodiquement. Les inspecteurs vérifient la qualité des rapports, le respect des normes de pratique, la tenue de dossiers, la conformité déontologique, la compétence technique et l'indépendance. Pour le membre, l'inspection est un exercice exigeant mais bienveillant : la plupart se concluent par des recommandations d'amélioration, parfois par un cours ou un stage de perfectionnement imposé, et la profession y gagne un mécanisme d'apprentissage collectif.</p>166<div class="box box-att" id="attention-2-19"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-warning"/></svg></span><span class="box-label">Ne confondez pas inspection et discipline</span><a class="box-anchor" href="#attention-2-19" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-20">L'inspection est <strong>préventive</strong> : elle débouche normalement sur des recommandations, au besoin sur un stage ou un cours de perfectionnement. La discipline est <strong>punitive</strong> : elle sanctionne un manquement déontologique après plainte et audience. L'inspection peut toutefois alimenter la discipline si elle révèle des manquements graves — les deux mécanismes communiquent. Cette distinction est une question d'examen récurrente.</p></div></div>167<h2 id="s-2-2" class="h-section"><span class="h-num">2.2</span><span class="h-text">Le Code de déontologie</span><a class="h-anchor" href="#s-2-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>168<h3 id="s-2-2-1" class="h-subsection"><span class="h-num">2.2.1</span><span class="h-text">Nature et portée</span><a class="h-anchor" href="#s-2-2-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>169<div class="box box-def" id="def-2-4"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.4</span><span class="box-title">— Code de déontologie</span><a class="box-anchor" href="#def-2-4" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-21">Le <span class="motcle" data-term="Code de déontologie">Code de déontologie</span> des membres de l'OEAQ établit les <strong>obligations éthiques et professionnelles</strong> de tout évaluateur agréé envers le public, ses clients et la profession (RLRQ, c. C-26, r. 123) <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#deontOEAQ" data-cite="deontOEAQ">Québec, 2012</a>)</span>.</p></div></div>170<p id="p2-22">Ce n'est pas un guide de bonnes intentions : c'est un <strong>règlement</strong> adopté en vertu du Code des professions, ayant force obligatoire. Tout manquement peut mener au processus disciplinaire. Le Code s'articule en deux grands volets : les devoirs <strong>généraux</strong> (envers le public et la profession) et les devoirs envers le <strong>client</strong>.</p>171<h3 id="s-2-2-2" class="h-subsection"><span class="h-num">2.2.2</span><span class="h-text">Les devoirs généraux</span><a class="h-anchor" href="#s-2-2-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>172<p id="p2-23">Cinq piliers soutiennent l'édifice déontologique, et il vaut la peine de comprendre non seulement leur énoncé, mais leur raison d'être.</p>173<p id="p2-24">L'<span class="motcle" data-term="intégrité">intégrité</span> et l'objectivité viennent en premier : ne jamais travestir les faits, les données ou les analyses. Une évaluation est un exercice de vérité factuelle — si l'on peut « arranger » une donnée, tout l'édifice de confiance s'écroule. L'<span class="motcle" data-term="indépendance">indépendance</span> professionnelle en est le corollaire actif : l'opinion de valeur ne se laisse dicter par personne, ni client, ni prêteur, ni employeur. Là où l'intégrité interdit de mentir, l'indépendance interdit de se laisser influencer — deux facettes d'une même exigence. La <strong>compétence</strong> impose de n'accepter que les mandats que l'on peut exécuter selon les règles de l'art et de maintenir ses connaissances à jour : accepter un mandat qu'on ne maîtrise pas est en soi une faute, avant même la première erreur technique. La <strong>disponibilité et la diligence</strong> obligent à exécuter le mandat avec le soin et la célérité raisonnables — un rapport parfait remis six mois trop tard peut causer autant de tort qu'un rapport bâclé. Le <span class="motcle" data-term="secret professionnel">secret professionnel</span>, enfin, protège l'information confidentielle obtenue dans l'exercice de la profession; il est d'ailleurs consacré par l'article 9 de la Charte des droits et libertés de la personne du Québec, ce qui lui donne un statut quasi constitutionnel.</p>174<h3 id="s-2-2-3" class="h-subsection"><span class="h-num">2.2.3</span><span class="h-text">Les devoirs envers le client</span><a class="h-anchor" href="#s-2-2-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>175<p id="p2-25">Envers son client, l'évaluateur doit notamment : l'informer adéquatement et obtenir un consentement éclairé sur la nature et l'étendue du mandat; préserver la confidentialité des données; facturer des honoraires <strong>justes et raisonnables</strong>, convenus d'avance; éviter et divulguer les <span class="motcle" data-term="conflits d'intérêts">conflits d'intérêts</span>; et remettre au client les documents auxquels il a droit. Le tableau <a class="xref" href="#tab-ch02-tab-obligations">2.1</a> traduit ces obligations en gestes concrets.</p>176<figure class="float-table" id="tab-ch02-tab-obligations"><figcaption><span class="fig-label">Tableau 2.1</span> Obligations déontologiques et application pratique</figcaption><div class="table-wrap"><table class="tbl"><thead><tr><th>Obligation</th><th>Application pratique</th></tr></thead><tbody><tr><td>Intégrité</td><td>Ne jamais falsifier ni maquiller des données de marché</td></tr><tr><td>Indépendance</td><td>Refuser toute pression du client sur la conclusion de valeur</td></tr><tr><td>Compétence</td><td>Ne pas accepter un mandat hors de son champ d'expertise</td></tr><tr><td>Secret professionnel</td><td>Ne pas divulguer le rapport à des tiers non autorisés</td></tr><tr><td>Honoraires</td><td>Ne jamais lier les honoraires à la valeur conclue</td></tr><tr><td>Conflits d'intérêts</td><td>Divulguer tout intérêt personnel dans le bien évalué</td></tr></tbody></table></div></figure>177<h3 id="s-2-2-4" class="h-subsection"><span class="h-num">2.2.4</span><span class="h-text">Les actes interdits</span><a class="h-anchor" href="#s-2-2-4" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>178<p id="p2-26">Certains comportements sont si contraires à l'essence de la profession qu'ils sont formellement proscrits. Au sommet de la liste trône l'interdit cardinal : <strong class="c-rouge">lier les honoraires à la valeur conclue</strong>. Cet interdit mérite son rang, car il détruit l'indépendance à la racine — un évaluateur payé au pourcentage de sa conclusion est structurellement incité à conclure haut, quelles que soient ses qualités morales. Viennent ensuite l'évaluation d'un bien dans lequel on détient un <strong>intérêt</strong> sans le divulguer — le conflit d'intérêts dissimulé —, la <strong>surévaluation ou la sous-évaluation intentionnelle</strong> — le mensonge professionnel pur —, l'acceptation d'un mandat <strong>au-delà de sa compétence</strong>, le manquement au <strong>secret professionnel</strong>, et enfin la <strong>sollicitation abusive</strong> de clientèle ou la <strong>publicité fausse ou trompeuse</strong>, qui minent la confiance du public envers l'ensemble de la profession. On remarquera que chacun de ces interdits protège l'un des cinq piliers vus plus haut : l'architecture du Code est cohérente.</p>179<div class="box box-ex" id="ex-2-1"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bulb"/></svg></span><span class="box-label">Exemple 2.1</span><span class="box-title">— les honoraires conditionnels</span><a class="box-anchor" href="#ex-2-1" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-27">Un client offre à une évaluatrice des honoraires égaux à 1 % de la valeur qu'elle conclura. Doit-elle accepter? <strong>Non, catégoriquement.</strong> Le calcul est simple : si elle conclut à <span class="num">400 000 $</span>, elle touche <span class="num">4000 $</span>; si elle conclut à <span class="num">500 000 $</span>, elle touche <span class="num">5000 $</span>. Sa rémunération croît avec la valeur conclue — elle a un intérêt financier direct dans sa propre conclusion, ce qui anéantit son <strong>indépendance</strong>. Les honoraires doivent être <strong>justes et raisonnables</strong>, convenus d'avance, sous forme de forfait ou de taux horaire, et totalement décorrélés du résultat. La même règle se retrouve dans l'USPAP (<em>Management</em> de l'Ethics Rule) et dans les normes CUSPAP : c'est un invariant international de la profession.</p></div></div>180<div class="box box-terrain" id="terrain-2-28"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-hardhat"/></svg></span><span class="box-label">Sur le terrain</span><a class="box-anchor" href="#terrain-2-28" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-29">La pression ne prend presque jamais la forme caricaturale d'une enveloppe. Elle est feutrée : un courtier qui « rappelle » le prix accepté, un prêteur qui mentionne le montant « nécessaire » au dossier, un client qui évoque de « nombreux mandats futurs ». L'évaluateur d'expérience documente ces communications au dossier — si le mandat tourne mal, cette trace écrite vaudra de l'or devant le syndic ou le tribunal.</p></div></div>181<h2 id="s-2-3" class="h-section"><span class="h-num">2.3</span><span class="h-text">La discipline : plainte, procès, sanction</span><a class="h-anchor" href="#s-2-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>182<h3 id="s-2-3-1" class="h-subsection"><span class="h-num">2.3.1</span><span class="h-text">Le processus disciplinaire</span><a class="h-anchor" href="#s-2-3-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>183<p id="p2-30">Quand la prévention échoue, la discipline prend le relais. Le processus, illustré à la figure <a class="xref" href="#fig-ch02-fig-discipline">2.2</a>, est quasi judiciaire.</p>184<figure class="float-figure" id="fig-ch02-fig-discipline"><div class="tikz"><img src="/assets/fig/56e90b7290c04a55.svg" alt="Figure" width="418" height="209" style="width:min(100%,607px)" loading="lazy" decoding="async"></div><figcaption><span class="fig-label">Figure 2.2</span> Le processus disciplinaire</figcaption></figure>185<p id="p2-31"><label for="sn-2-4" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-4" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-terme"><strong class="sn-term">Syndic</strong> Enquêteur de l'Ordre : reçoit les signalements, enquête et porte plainte au conseil de discipline s'il y a lieu.</span>Le <span class="motcle" data-term="syndic">syndic</span> est la pierre angulaire : il reçoit les signalements du public, enquête avec des pouvoirs étendus (le membre est tenu de collaborer — refuser de répondre au syndic est en soi une infraction) et décide de porter ou non plainte devant le <strong>conseil de discipline</strong>, un tribunal composé d'un président avocat et de pairs. Toute personne peut porter plainte : un client mécontent, un confrère, un prêteur, voire le syndic de sa propre initiative lorsqu'une situation vient à sa connaissance — par les médias, par une inspection, par une décision judiciaire. La décision du conseil est susceptible d'appel au <strong>Tribunal des professions</strong>, ce qui complète la judiciarisation du processus : fardeau de preuve, droit d'être entendu, motivation des décisions.</p>186<h3 id="s-2-3-2" class="h-subsection"><span class="h-num">2.3.2</span><span class="h-text">Les sanctions</span><a class="h-anchor" href="#s-2-3-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>187<p id="p2-32">L'éventail des sanctions va du symbolique au terminal. Dans les dossiers courants, le conseil impose une <strong>réprimande</strong>, une <strong>amende</strong>, une <strong>limitation</strong> du droit d'exercice ou un <strong>stage de perfectionnement</strong>; dans les dossiers graves — malhonnêteté, récidive, atteinte sérieuse à la protection du public —, il prononce la <strong>radiation temporaire</strong> ou <strong>permanente</strong>, assortie de la <strong>publication</strong> de la décision, qui ajoute la sanction réputationnelle à la sanction juridique. Les décisions disciplinaires sont d'ailleurs publiques et consultables : les lire est un excellent moyen, pour l'étudiant, d'apprendre par les erreurs des autres.</p>188<div class="box box-att" id="attention-2-33"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-warning"/></svg></span><span class="box-label">Le tarif des amendes</span><a class="box-anchor" href="#attention-2-33" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-34">Le Code des professions (art. 156) fixe les amendes disciplinaires de <strong>2 500 $ à 62 500 $ <em>par infraction</em></strong>. Un même dossier comportant plusieurs chefs peut donc coûter très cher — sans compter les frais, la publicité de la décision et la perte de clientèle. Retenez ces bornes : elles sont fréquemment demandées à l'examen.</p></div></div>189<div class="box box-ex" id="ex-2-2"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bulb"/></svg></span><span class="box-label">Exemple 2.2</span><span class="box-title">— anatomie d'un dossier disciplinaire type</span><a class="box-anchor" href="#ex-2-2" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-35">Reconstituons un scénario représentatif des décisions publiées. Un évaluateur signe, pour un prêteur, un rapport abrégé sur un triplex en utilisant trois « comparables » qu'il n'a jamais vérifiés : deux proviennent d'une base de données périmée et le troisième est une vente entre personnes liées, à un prix hors marché. La valeur conclue — <span class="num">610 000 $</span> — excède de 20 % ce que des ventes fiables auraient indiqué. Le prêt est consenti; l'emprunteur fait défaut; le prêteur revend à perte et porte plainte. Le syndic reproche trois manquements : défaut de vérifier ses données (compétence et diligence), rapport non conforme aux normes de pratique, et collaboration tardive à l'enquête. Issue plausible : amendes sur chaque chef, stage de perfectionnement en méthode de comparaison, et publication de la décision. Le même dossier alimente en parallèle une réclamation civile du prêteur, que le FARP prendra en charge. Une seule négligence méthodologique, trois régimes de responsabilité mobilisés — c'est exactement la mécanique que ce chapitre décrit.</p></div></div>190<h3 id="s-2-3-3" class="h-subsection"><span class="h-num">2.3.3</span><span class="h-text">Les normes de pratique professionnelle</span><a class="h-anchor" href="#s-2-3-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>191<p id="p2-36">Parallèlement au Code de déontologie (qui régit la <em>conduite</em>), les <span class="motcle" data-term="normes de pratique professionnelle">normes de pratique professionnelle</span> de l'OEAQ régissent le <em>contenu technique</em> du travail <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#oeaqNormes" data-cite="oeaqNormes">Ordre des évaluateurs agréés du Québec, 2024</a>)</span>.</p>192<div class="box box-def" id="def-2-5"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.5</span><span class="box-title">— normes de pratique de l'OEAQ</span><a class="box-anchor" href="#def-2-5" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-37">Les normes de pratique établissent les <strong>exigences minimales</strong> que doit respecter tout évaluateur agréé, notamment quant au contenu et à la qualité des rapports.</p></div></div>193<p id="p2-38">Cinq normes principales structurent le référentiel : la <strong>norme générale</strong> (applicable à toute évaluation), la norme sur les <strong>rapports</strong> (contenu minimal selon le type de rapport), la norme sur la <strong>consultation</strong> (services-conseils), la norme sur la <strong>révision</strong> (examen critique du rapport d'un autre évaluateur) et la norme sur l'<strong>évaluation de masse</strong> (rôles d'évaluation foncière). La séance 13 détaillera la norme sur les rapports.</p>194<h2 id="s-2-4" class="h-section"><span class="h-num">2.4</span><span class="h-text">Les responsabilités légales de l'évaluateur</span><a class="h-anchor" href="#s-2-4" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>195<h3 id="s-2-4-1" class="h-subsection"><span class="h-num">2.4.1</span><span class="h-text">Trois régimes distincts et cumulables</span><a class="h-anchor" href="#s-2-4-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>196<p id="p2-39">Un même geste fautif peut engager l'évaluateur sur trois fronts à la fois, comme le montre la figure <a class="xref" href="#fig-ch02-fig-responsabilites">2.3</a> : le client lésé le poursuit au civil, le syndic le traduit en discipline, et — dans les cas de fraude — l'État le poursuit au pénal. Les trois régimes sont <strong>indépendants</strong> : un acquittement sur un front n'immunise pas sur les autres, car chacun poursuit une fin propre — réparer (civil), protéger le public (disciplinaire), punir (pénal).</p>197<figure class="float-figure" id="fig-ch02-fig-responsabilites"><div class="tikz"><img src="/assets/fig/b92aa7fcb131b386.svg" alt="Figure" width="531" height="123" style="width:min(100%,770px)" loading="lazy" decoding="async"></div><figcaption><span class="fig-label">Figure 2.3</span> Les trois régimes de responsabilité de l'évaluateur</figcaption></figure>198<h3 id="s-2-4-2" class="h-subsection"><span class="h-num">2.4.2</span><span class="h-text">La responsabilité civile : faute, préjudice, causalité</span><a class="h-anchor" href="#s-2-4-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>199<p id="p2-40">Le régime civil est celui que l'évaluateur côtoie le plus concrètement, via son assurance. Pour obtenir condamnation, le demandeur doit prouver trois éléments cumulatifs (art. 1457 C.c.Q.) <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#ccq" data-cite="ccq">Québec, 1991</a>)</span> : une <span class="motcle" data-term="faute">faute</span>, c'est-à-dire un manquement au comportement du professionnel prudent et diligent placé dans les mêmes circonstances; un <span class="motcle" data-term="préjudice">préjudice</span>, soit un dommage réel subi par le client ou un tiers; et un <span class="motcle" data-term="lien de causalité">lien de causalité</span> — il faut que ce soit la faute, et non un autre facteur, qui ait causé le préjudice. Que l'un des trois fasse défaut, et le recours échoue : une faute sans dommage ne donne rien, un dommage sans faute non plus, et un dommage causé par la chute du marché plutôt que par le rapport ne se rattache pas à l'évaluateur.</p>200<div class="box box-def" id="def-2-6"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.6</span><span class="box-title">— obligation de moyens</span><a class="box-anchor" href="#def-2-6" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-41">L'évaluateur est tenu à une <span class="motcle" data-term="obligation de moyens">obligation de moyens</span>, non de résultat : il ne garantit pas que sa valeur sera « la bonne », mais il s'engage à agir comme un professionnel <strong>prudent et diligent</strong> placé dans les mêmes circonstances. Une valeur qui s'avère erronée n'est fautive que si la démarche pour y parvenir était déficiente.</p></div></div>201<p id="p2-42"><label for="sn-2-5" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-5" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-repere">Erreur de conclusion <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo mathvariant="normal">≠</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\neq</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.8889em;vertical-align:-0.1944em;"></span><span class="mrel"><span class="mrel"><span class="mord katex-vbox"><span class="katex-thinbox"><span class="rlap"><span class="katex-strut" style="height:0.8889em;vertical-align:-0.1944em;"></span><span class="katex-inner"><span class="mord"><span class="mrel"></span></span></span><span class="katex-fix"></span></span></span></span></span><span class="mspace nobreak"></span><span class="mrel">=</span></span></span></span></span> faute. C'est la <strong>démarche</strong> qui est jugée.</span>Cette nuance est essentielle : deux évaluateurs compétents peuvent conclure à des valeurs différentes sans qu'aucun ne soit fautif. Les fautes typiques sont ailleurs : <strong>erreur méthodologique grave</strong> (capitaliser un revenu brut avec un taux de revenu net, par exemple), <strong>omission de données pertinentes</strong> (ne pas vérifier le zonage, ignorer une vente comparable évidente), <strong>négligence</strong> dans la vérification des données, ou <strong>non-respect des normes de pratique</strong> — les normes servant précisément d'étalon du comportement diligent devant les tribunaux : le juge qui doit décider si l'évaluateur a été prudent commence par se demander s'il a respecté les normes de sa profession.</p>202<div class="box box-ex" id="ex-2-3"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bulb"/></svg></span><span class="box-label">Exemple 2.3</span><span class="box-title">— le zonage oublié</span><a class="box-anchor" href="#ex-2-3" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-43">Un évaluateur conclut à <span class="num">350 000 $</span> pour un terrain en se fondant sur un potentiel de développement de six logements, sans vérifier le règlement de zonage. L'acheteur paie <span class="num">340 000 $</span>, puis découvre que le zonage R-1 ne permet qu'une unifamiliale : le terrain ne vaut en réalité que <span class="num">180 000 $</span>. <strong>Faute?</strong> Oui : vérifier le zonage est un geste élémentaire du professionnel diligent; les normes de pratique l'exigent. <strong>Préjudice?</strong> Oui : l'acheteur a payé <span class="num">340 000 $</span> un bien qui en vaut <span class="num">180 000 $</span>, soit <span class="num">160 000 $</span> de perte. <strong>Causalité?</strong> Oui : c'est en se fiant à l'évaluation erronée que l'acheteur a payé ce prix. Les trois éléments étant réunis, la responsabilité civile est engagée — et le dossier prendra vraisemblablement aussi le chemin du syndic.</p></div></div>203<h3 id="s-2-4-3" class="h-subsection"><span class="h-num">2.4.3</span><span class="h-text">L'assurance responsabilité : le FARP</span><a class="h-anchor" href="#s-2-4-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>204<div class="box box-def" id="def-2-7"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.7</span><span class="box-title">— FARP</span><a class="box-anchor" href="#def-2-7" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-44">Tout évaluateur agréé doit souscrire au <span class="motcle" data-term="Fonds d'assurance de la responsabilité professionnelle">Fonds d'assurance de la responsabilité professionnelle</span> (FARP) de l'OEAQ, sauf dispense réglementaire (RLRQ, c. C-26, r. 131). La garantie est de <strong>2 000 000 $ par sinistre</strong> et pour l'ensemble des sinistres d'une période de garantie.</p></div></div>205<p id="p2-45">Le FARP est administré par l'Ordre, titulaire d'un permis d'assureur de l'AMF. Il protège doublement : le <strong>public</strong>, assuré d'être indemnisé si la faute est prouvée, et le <strong>professionnel</strong>, dont le patrimoine personnel n'est pas anéanti par une condamnation. L'assurance obligatoire est ainsi un rouage de la protection du public au même titre que l'inspection — une opinion de valeur sans assureur derrière elle serait une promesse sans garantie.</p>206<h3 id="s-2-4-4" class="h-subsection"><span class="h-num">2.4.4</span><span class="h-text">Prescription et conservation des dossiers</span><a class="h-anchor" href="#s-2-4-4" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>207<p id="p2-46">Deux horloges gouvernent l'après-mandat, et elles ne battent pas au même rythme. La <strong>prescription civile</strong> éteint le recours en responsabilité <strong>trois ans</strong> après la connaissance du préjudice (art. 2925 C.c.Q.); le point de départ est « mobile » : le délai court de la découverte du dommage, et non de la date du rapport — un rapport ancien peut donc fonder un recours récent. La <strong>plainte disciplinaire</strong>, elle, n'est soumise à <strong>aucun délai formel</strong> de prescription dans le Code des professions : un manquement ancien peut toujours être reproché, car la protection du public ne se prescrit pas. Quant aux <strong>dossiers</strong>, le Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets (RLRQ, c. C-26, r. 133) impose leur conservation pendant au moins <strong>cinq ans</strong> — rapport, données brutes, notes de calcul et correspondance, sur support papier ou technologique avec confidentialité assurée.</p>208<div class="box box-terrain" id="terrain-2-47"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-hardhat"/></svg></span><span class="box-label">Sur le terrain</span><a class="box-anchor" href="#terrain-2-47" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-48">Les praticiens prudents conservent leurs dossiers bien au-delà de cinq ans. Pourquoi? Parce que la prescription civile de trois ans court de la <em>connaissance</em> du préjudice : un rapport signé en 2026 peut fonder une poursuite en 2033 si le préjudice n'est découvert qu'en 2030. Le dossier complet — avec les notes montrant ce qui a été vérifié et pourquoi — est alors la meilleure défense du professionnel : il prouve la démarche diligente.</p></div></div>209<h2 id="s-2-5" class="h-section"><span class="h-num">2.5</span><span class="h-text">Trois référentiels de normes : OEAQ, CUSPAP, USPAP</span><a class="h-anchor" href="#s-2-5" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>210<h3 id="s-2-5-1" class="h-subsection"><span class="h-num">2.5.1</span><span class="h-text">Qui applique quoi?</span><a class="h-anchor" href="#s-2-5-1" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>211<p id="p2-49">La mondialisation des capitaux immobiliers a fait émerger plusieurs corpus de normes, qu'il faut savoir situer. Un fonds de pension torontois qui finance un immeuble à Gatineau, une banque américaine qui titrise des hypothèques canadiennes, un tribunal québécois qui compare deux expertises : chacun a besoin que le mot « évaluation » désigne un travail aux exigences connues et vérifiables. C'est le rôle des référentiels de normes — et comme les capitaux circulent, l'évaluateur québécois croisera tôt ou tard les trois.</p>212<div class="box box-def" id="def-2-8"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-book"/></svg></span><span class="box-label">Définition 2.8</span><span class="box-title">— les trois référentiels</span><a class="box-anchor" href="#def-2-8" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-50">Au Québec, les normes applicables aux évaluateurs agréés sont les <strong>Normes de pratique professionnelle de l'OEAQ</strong>. Le <span class="motcle" data-term="CUSPAP">CUSPAP</span> (<em>Canadian Uniform Standards of Professional Appraisal Practice</em>) de l'Institut canadien des évaluateurs (AIC) s'applique aux membres de l'AIC partout au Canada, Québec inclus. L'<span class="motcle" data-term="USPAP">USPAP</span> (<em>Uniform Standards of Professional Appraisal Practice</em>) est la référence américaine <span class="citation">(<a class="cite" href="/bibliographie/#oeaqNormes" data-cite="oeaqNormes">Ordre des évaluateurs agréés du Québec, 2024</a>; <a class="cite" href="/bibliographie/#cuspap2026" data-cite="cuspap2026">Appraisal Institute of Canada, 2026</a>; <a class="cite" href="/bibliographie/#uspap2024" data-cite="uspap2024">Appraisal Standards Board, 2024</a>)</span>.</p></div></div>213<p id="p2-51"><label for="sn-2-6" class="sn-toggle" title="Note marginale"><span class="sn-mark" aria-hidden="true">◆</span></label><input type="checkbox" id="sn-2-6" class="sn-cb" aria-label="Afficher la note"><span class="sidenote sn-terme"><strong class="sn-term">AIC</strong> Institut canadien des évaluateurs; titres CRA (résidentiel) et AACI (tous immeubles).</span>Un professionnel qui cumule le titre d'É.A. et une désignation de l'AIC (<strong>CRA</strong> pour le résidentiel, <strong>AACI</strong> pour tous les immeubles) est soumis <strong>aux deux référentiels</strong> simultanément — il doit satisfaire au plus exigeant des deux sur chaque point. Les éditions en vigueur : <strong>CUSPAP 2026</strong> (depuis le 1<sup>er</sup> avril 2026) et <strong>USPAP 2024</strong>, ce dernier étant désormais <em>sans date d'expiration</em> (cycle de mise à jour ouvert).</p>214<h3 id="s-2-5-2" class="h-subsection"><span class="h-num">2.5.2</span><span class="h-text">L'USPAP en bref</span><a class="h-anchor" href="#s-2-5-2" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>215<p id="p2-52">L'USPAP, développé par <em>The Appraisal Foundation</em> (Washington), a historiquement servi de matrice aux autres référentiels. Sa structure : des règles transversales — définitions, <strong>Ethics Rule</strong>, <strong>Competency Rule</strong> — suivies de standards numérotés : <strong>Standards 1–2</strong> (évaluation immobilière : développement et communication), <strong>3–4</strong> (révision d'évaluation), <strong>5–10</strong> (évaluation de masse, biens meubles, entreprises), complétés d'énoncés consultatifs (<em>Advisory Opinions</em>).</p>216<p id="p2-53">La <strong>règle d'éthique</strong> comporte quatre volets qu'on retrouve, sous d'autres noms, dans tous les référentiels : la <em>conduite</em>, qui commande d'agir sans partialité ni complaisance; la <em>gestion</em>, qui interdit toute rémunération conditionnelle à la conclusion — l'écho direct de notre interdit cardinal québécois; la <em>confidentialité</em>, qui protège l'information du client; et la <em>tenue de dossiers</em>, qui impose de conserver le <em>workfile</em> — données et travail — pendant la durée requise. La <strong>règle de compétence</strong>, elle, impose une auto-évaluation avant d'accepter tout mandat : ai-je la compétence requise? Sinon, trois issues seulement — <strong class="c-vert">acquérir</strong> la compétence, <strong class="c-vert">s'associer</strong> à un évaluateur compétent, ou <strong class="c-rouge">refuser</strong> le mandat. Un évaluateur résidentiel qui reçoit un mandat de centre commercial fait face exactement à ce trilemme.</p>217<div class="box box-ex" id="ex-2-4"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-bulb"/></svg></span><span class="box-label">Exemple 2.4</span><span class="box-title">— pression du prêteur, lecture croisée</span><a class="box-anchor" href="#ex-2-4" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-54">Un prêteur demande à l'évaluateur « d'atteindre » une valeur minimale de <span class="num">500 000 $</span> pour approuver le prêt. Sous l'USPAP, accepter violerait la règle de <strong>conduite</strong> (partialité) et de <strong>gestion</strong> (résultat prédéterminé). Sous le Code de déontologie québécois, le même geste heurte l'<strong>indépendance</strong> et l'interdiction de lier la rémunération à la conclusion. La leçon : les référentiels diffèrent dans la forme, mais convergent sur le fond — l'indépendance de l'opinion est partout la valeur cardinale.</p></div></div>218<h3 id="s-2-5-3" class="h-subsection"><span class="h-num">2.5.3</span><span class="h-text">Tableau comparatif</span><a class="h-anchor" href="#s-2-5-3" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h3>219<figure class="float-table" id="tab-ch02-tab-referentiels"><figcaption><span class="fig-label">Tableau 2.2</span> Comparaison des trois référentiels de normes</figcaption><div class="table-wrap"><table class="tbl"><thead><tr><th>Aspect</th><th>Normes OEAQ</th><th>CUSPAP (AIC)</th><th>USPAP</th></tr></thead><tbody><tr><td>Organisme</td><td>OEAQ (ordre professionnel)</td><td>Institut canadien des évaluateurs</td><td>The Appraisal Foundation</td></tr><tr><td>Champ</td><td>Québec</td><td>Canada, toutes provinces</td><td>États-Unis</td></tr><tr><td>Obligatoire pour</td><td>Tout évaluateur agréé</td><td>Membres AIC (CRA, AACI)</td><td>Variable selon l'État</td></tr><tr><td>Éthique</td><td>Code de déontologie (C-26, r. 123)</td><td><em>Ethics Standard</em></td><td><em>Ethics Rule</em></td></tr><tr><td>Compétence</td><td>Formation continue 30 h / 2 ans</td><td>Perfectionnement professionnel continu</td><td><em>Competency Rule</em></td></tr><tr><td>Contrôle</td><td>Inspection professionnelle</td><td>Contrôle par l'AIC</td><td>Variable selon l'État</td></tr><tr><td>Édition en vigueur</td><td>Normes courantes de l'OEAQ</td><td>2026 (depuis le 1<sup>er</sup> avril 2026)</td><td>2024 (sans date d'expiration)</td></tr></tbody></table></div></figure>220<div class="box box-qc" id="quebec-2-55"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-map"/></svg></span><span class="box-label">Contexte québécois</span><a class="box-anchor" href="#quebec-2-55" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-56">Pourquoi le Québec a-t-il son propre référentiel plutôt que d'adopter le CUSPAP? Parce que l'encadrement professionnel y passe par le système des ordres — une architecture de droit public unique au Canada, où le Code des professions confère à l'OEAQ le pouvoir (et le devoir) réglementaire. L'AIC, elle, est une association volontaire pancanadienne. Les deux logiques coexistent : plusieurs évaluateurs québécois détiennent les deux affiliations pour travailler avec des clients institutionnels pancanadiens.</p></div></div>221<hr class="sep">222<h2 id="s-2-6" class="h-section"><span class="h-num">2.6</span><span class="h-text">Exercices</span><a class="h-anchor" href="#s-2-6" aria-label="Lien vers cette section">#</a></h2>223<div class="box box-exo" id="exo-2-1"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span class="box-label">Exercice 2.1</span><span class="box-title">— inspection ou discipline?</span><a class="box-anchor" href="#exo-2-1" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-57">Pour chaque situation, indiquez si elle relève de l'<em>inspection professionnelle</em> ou du processus <em>disciplinaire</em>, et justifiez. <strong>a)</strong> L'Ordre vérifie périodiquement la tenue de dossiers d'un membre choisi au programme annuel. <strong>b)</strong> Une cliente allègue que son évaluateur a divulgué son rapport à un tiers sans autorisation. <strong>c)</strong> À la suite d'une vague d'erreurs observées sur les évaluations de terrains contaminés, l'Ordre lance une vérification ciblée sur ce thème chez plusieurs membres. <strong>d)</strong> Le syndic reçoit une dénonciation selon laquelle un membre facture des honoraires calculés en pourcentage de la valeur conclue.</p></div></div>224<details class="box box-sol"><summary><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-check"/></svg></span><span class="box-label">Solution</span><span class="sol-hint">Cliquer pour révéler</span></summary><div class="box-body"><p id="p2-58"><strong>a)</strong> <strong>Inspection</strong> (générale) : démarche préventive et périodique, sans allégation de faute. <strong>b)</strong> <strong>Discipline</strong> : allégation d'un manquement au secret professionnel — plainte au bureau du syndic, enquête, et éventuellement conseil de discipline. <strong>c)</strong> <strong>Inspection</strong> (thématique) : vérification préventive sur un sujet d'actualité, visant l'amélioration des pratiques. <strong>d)</strong> <strong>Discipline</strong> : les honoraires conditionnels à la conclusion sont un acte interdit; le syndic enquêtera en vue d'une plainte disciplinaire.</p></div></details>225<div class="box box-exo" id="exo-2-2"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span class="box-label">Exercice 2.2</span><span class="box-title">— la triade de la responsabilité civile</span><a class="box-anchor" href="#exo-2-2" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-59">Une évaluatrice omet de mentionner, dans son rapport sur un duplex de Hull, que le sous-sol a subi des infiltrations d'eau récurrentes — fait notoire dans le quartier et visible lors de l'inspection (cernes, odeur). Se fiant au rapport concluant à <span class="num">540 000 $</span>, l'acheteur paie ce prix. Deux ans plus tard, il découvre les dommages : la valeur réelle au moment de l'achat était de <span class="num">465 000 $</span>. Analysez la responsabilité civile de l'évaluatrice en identifiant la faute, le préjudice et le lien de causalité, puis indiquez le délai dont dispose l'acheteur pour poursuivre.</p></div></div>226<details class="box box-sol"><summary><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-check"/></svg></span><span class="box-label">Solution</span><span class="sol-hint">Cliquer pour révéler</span></summary><div class="box-body"><p id="p2-60"><strong>Faute</strong> : un professionnel prudent et diligent devait constater les indices d'infiltration lors de l'inspection et en tenir compte (ou, à tout le moins, les signaler et recommander une expertise). L'omission constitue un manquement à l'obligation de moyens et aux normes de pratique. <strong>Préjudice</strong> : l'acheteur a payé <span class="num">540 000 $</span> un immeuble valant <span class="num">465 000 $</span>, soit <span class="num">75 000 $</span> de perte (plus, le cas échéant, les frais de réparation non reflétés dans la valeur). <strong>Causalité</strong> : le rapport a directement fondé la décision d'achat au prix payé; sans l'omission, l'acheteur aurait payé moins ou renoncé. <strong>Prescription</strong> : trois ans à compter de la <em>connaissance</em> du préjudice (art. 2925 C.c.Q.) — ici, à partir de la découverte des dommages, et non de la date du rapport. L'acheteur a donc jusqu'à trois ans après la découverte pour intenter son recours; le FARP de l'évaluatrice couvrira l'indemnité si la responsabilité est retenue (garantie de 2 M$ par sinistre).</p></div></details>227<div class="box box-exo" id="exo-2-3"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span class="box-label">Exercice 2.3</span><span class="box-title">— actes interdits — repérage</span><a class="box-anchor" href="#exo-2-3" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-61">Parmi les comportements suivants, identifiez ceux qui contreviennent au Code de déontologie et nommez l'obligation violée. <strong>a)</strong> Facturer un forfait de <span class="num">650 $</span> convenu avant le mandat. <strong>b)</strong> Évaluer l'immeuble de sa belle-sœur sans le mentionner au client prêteur. <strong>c)</strong> Refuser un mandat d'évaluation d'une usine de transformation alimentaire faute d'expérience dans ce type d'actif. <strong>d)</strong> Transmettre une copie du rapport au courtier du vendeur « pour information », sans autorisation du client. <strong>e)</strong> Publier une publicité affirmant « valeurs garanties acceptées par toutes les banques ».</p></div></div>228<details class="box box-sol"><summary><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-check"/></svg></span><span class="box-label">Solution</span><span class="sol-hint">Cliquer pour révéler</span></summary><div class="box-body"><p id="p2-62"><strong>a)</strong> <strong class="c-vert">Conforme</strong> : honoraires forfaitaires convenus d'avance, indépendants de la conclusion. <strong>b)</strong> <strong class="c-rouge">Interdit</strong> : conflit d'intérêts non divulgué — lien personnel avec la propriétaire du bien évalué. <strong>c)</strong> <strong class="c-vert">Conforme</strong>, et même exemplaire : c'est l'application de l'obligation de compétence (refuser, s'associer ou se former). <strong>d)</strong> <strong class="c-rouge">Interdit</strong> : violation du secret professionnel et de la confidentialité — le rapport appartient au client et ne circule qu'avec son autorisation. <strong>e)</strong> <strong class="c-rouge">Interdit</strong> : publicité trompeuse (aucune valeur n'est « garantie »; l'évaluateur a une obligation de moyens) et atteinte à la dignité de la profession.</p></div></details>229<div class="box box-exo" id="exo-2-4"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span class="box-label">Exercice 2.4</span><span class="box-title">— référentiels croisés</span><a class="box-anchor" href="#exo-2-4" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-63">Une évaluatrice de Gatineau détient le titre d'É.A. (OEAQ) et la désignation AACI (AIC). Elle accepte un mandat d'évaluation d'un immeuble de bureaux à Ottawa pour une banque pancanadienne. <strong>a)</strong> Quels référentiels de normes s'appliquent à son travail? <strong>b)</strong> L'immeuble étant en Ontario, le Code de déontologie de l'OEAQ cesse-t-il de s'appliquer à elle? <strong>c)</strong> Quelle édition du CUSPAP doit-elle respecter en 2026?</p></div></div>230<details class="box box-sol"><summary><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-check"/></svg></span><span class="box-label">Solution</span><span class="sol-hint">Cliquer pour révéler</span></summary><div class="box-body"><p id="p2-64"><strong>a)</strong> Les <strong>deux</strong> : les normes de l'OEAQ (elle est É.A.) et le CUSPAP (elle est membre de l'AIC). En cas de divergence, elle satisfait à l'exigence la plus stricte. <strong>b)</strong> <strong>Non</strong> : les obligations déontologiques suivent le professionnel, pas l'immeuble. Membre de l'OEAQ, elle demeure soumise à son code de déontologie où qu'elle exerce; s'y ajoutent les exigences applicables en Ontario et celles de l'AIC. <strong>c)</strong> Le <strong>CUSPAP 2026</strong>, en vigueur depuis le 1<sup>er</sup> avril 2026 (il remplace l'édition 2024).</p></div></details>231<div class="box box-exo" id="exo-2-5"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-pencil"/></svg></span><span class="box-label">Exercice 2.5</span><span class="box-title">— chiffres clés du cadre professionnel</span><a class="box-anchor" href="#exo-2-5" aria-label="Lien">#</a></div><div class="box-body"><p id="p2-65">Sans consulter vos notes, complétez : durée du stage professionnel; note de passage de l'examen d'admission; heures de formation continue et période de référence; garantie du FARP; fourchette des amendes disciplinaires; délai de prescription civile; durée minimale de conservation des dossiers.</p></div></div>232<details class="box box-sol"><summary><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-check"/></svg></span><span class="box-label">Solution</span><span class="sol-hint">Cliquer pour révéler</span></summary><div class="box-body"><p id="p2-66">Stage : <strong>48 semaines</strong> à temps complet. Examen : note de passage de <strong>65 %</strong>. Formation continue : <strong>30 heures par période de deux ans</strong>. FARP : <strong>2 000 000 $ par sinistre</strong> et par période de garantie. Amendes : <strong>2 500 $ à 62 500 $ par infraction</strong> (art. 156, Code des professions). Prescription civile : <strong>3 ans</strong> de la connaissance du préjudice (art. 2925 C.c.Q.). Conservation des dossiers : au moins <strong>5 ans</strong>. Ces sept chiffres constituent l'ossature factuelle de la séance — sachez-les parfaitement.</p></div></details>233<section class="box box-synth" id="synthese"><div class="box-head"><span class="box-icon"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-clipboard"/></svg></span><span class="box-label">L’essentiel de la séance</span></div><div class="box-body"><ul><li>L'<strong>OEAQ</strong> (1969, <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>≈</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\approx</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.4831em;"></span><span class="mrel">≈</span></span></span></span> 1 100 membres) a pour mission la <strong>protection du public</strong>, non la défense des membres; il est régi par le <strong>Code des professions</strong> et supervisé par l'Office des professions.</li><li>Cinq fonctions réglementaires : admission, inspection professionnelle, discipline, formation continue, normes de pratique.</li><li>Admission : baccalauréat reconnu <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>→</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\rightarrow</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.3669em;"></span><span class="mrel">→</span></span></span></span> stage de <strong>48 semaines</strong> <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>→</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\rightarrow</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.3669em;"></span><span class="mrel">→</span></span></span></span> examen (passage à <strong>65 %</strong>) <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>→</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\rightarrow</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.3669em;"></span><span class="mrel">→</span></span></span></span> permis; puis <strong>30 h de formation continue par 2 ans</strong>.</li><li><strong>Inspection</strong> = préventive (générale, particulière, thématique); <strong>discipline</strong> = punitive (syndic <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>→</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\rightarrow</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.3669em;"></span><span class="mrel">→</span></span></span></span> conseil de discipline <span class="katex"><span class="katex-mathml"><math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML"><semantics><mrow><mo>→</mo></mrow><annotation encoding="application/x-tex">\rightarrow</annotation></semantics></math></span><span class="katex-html" aria-hidden="true"><span class="katex-base"><span class="katex-strut" style="height:0.3669em;"></span><span class="mrel">→</span></span></span></span> Tribunal des professions).</li><li>Code de déontologie (C-26, r. 123) : intégrité, indépendance, compétence, diligence, secret professionnel; envers le client : information, confidentialité, honoraires justes et raisonnables, gestion des conflits d'intérêts.</li><li>Acte interdit cardinal : <strong class="c-rouge">lier les honoraires à la valeur conclue</strong>; autres interdits : intérêt non divulgué, sur/sous-évaluation intentionnelle, mandat hors compétence, bris de confidentialité, publicité trompeuse.</li><li>Sanctions disciplinaires : réprimande à radiation permanente; amendes de <strong>2 500 $ à 62 500 $ par infraction</strong>.</li><li>Responsabilité civile : <strong>faute + préjudice + causalité</strong> (art. 1457 C.c.Q.); l'évaluateur a une <strong>obligation de moyens</strong> — c'est la démarche qui est jugée, pas l'exactitude du chiffre.</li><li><strong>FARP</strong> obligatoire : 2 M$ par sinistre; prescription civile de <strong>3 ans</strong> (connaissance du préjudice); conservation des dossiers : <strong>5 ans</strong> minimum.</li><li>Trois référentiels : <strong>Normes OEAQ</strong> (tout É.A., Québec), <strong>CUSPAP 2026</strong> (membres AIC, tout le Canada), <strong>USPAP 2024</strong> (États-Unis); le cumul de titres soumet aux deux référentiels; partout, l'<strong>indépendance</strong> est la valeur cardinale.</li></ul></div></section>234 </article>235 </div>236 </div>237 <section class="ch-quiz" id="quiz"><div class="ch-quiz-inner"><div id="quiz-app"><p class="gl-count">Chargement du quiz…</p></div></div></section>238 239<nav class="ch-pager" aria-label="Navigation entre les séances">240 <a class="prev" href="/seance/01/"><small>← Séance 1</small><b>Introduction à l'évaluation immobilière</b></a>241 <a class="next" href="/seance/03/"><small>Séance 3 →</small><b>Les principes fondamentaux de l'évaluation</b></a>242</nav>243 244<div class="read-tools" role="toolbar" aria-label="Outils de lecture">245 <button type="button" data-action="notes" data-tip="Mes notes et surlignages" aria-pressed="false"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-note"/></svg></button>246 <button type="button" data-action="tts" data-tip="Écouter la séance"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-audio"/></svg></button>247 <button type="button" data-action="revision" data-tip="Mode révision" aria-pressed="false"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-eye"/></svg></button>248 <hr>249 <button type="button" data-action="fontsize" data-tip="Taille du texte"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-text"/></svg></button>250 <button type="button" data-action="theme" data-tip="Thème clair / sombre"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-sun"/></svg></button>251 <button type="button" data-action="top" data-tip="Haut de page"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-up"/></svg></button>252</div>253<aside class="notes-panel" id="notes-panel" aria-label="Mes notes">254 <div class="notes-head"><h3>Mes notes — séance 2</h3><button class="icon-btn" type="button" data-action="notes-close" aria-label="Fermer">✕</button></div>255 <div class="notes-body">256 <div><h4>Notes personnelles <span id="notes-saved"></span></h4><textarea placeholder="Vos notes pour cette séance (enregistrées automatiquement sur cet appareil)…"></textarea></div>257 <div><h4>Passages surlignés</h4><ul id="hl-list"></ul></div>258 </div>259 <div class="notes-foot"><button class="btn btn-sm btn-ghost" type="button" data-action="notes-export"><svg class="" aria-hidden="true"><use href="#i-download"/></svg> Exporter (Markdown)</button><a class="btn btn-sm btn-ghost" href="/progression/">Toutes mes notes</a></div>260</aside>261<div class="tts-bar" id="tts-bar" hidden><button type="button" id="tts-prev" aria-label="Paragraphe précédent">⏮</button><button type="button" id="tts-play" aria-label="Lecture / pause">⏸</button><button type="button" id="tts-next" aria-label="Paragraphe suivant">⏭</button><select id="tts-rate" aria-label="Vitesse"><option value="0.85">0,85×</option><option value="1" selected>1×</option><option value="1.15">1,15×</option><option value="1.3">1,3×</option></select><span>Lecture audio</span><button type="button" id="tts-stop" aria-label="Arrêter">■</button></div>262</main>263<footer class="site-footer">264 <div class="footer-inner">265 <div class="footer-brand">266 <img src="/assets/brand/uqo-logo-white.png" alt="UQO" width="140" height="59" style="width:140px;height:auto;margin-bottom:10px">267 <div class="brand-code">IMM1003</div>268 <div>Éléments d’évaluation immobilière</div>269 <div style="opacity:.7;margin-top:6px;font-size:.85rem">Automne 2026 · 3 crédits · premier cycle · 14 séances</div>270 <div style="margin-top:14px;font-size:.85rem">Simon-Pierre Boucher, professeur<br>Département des sciences administratives<br>Université du Québec en Outaouais<br><a href="mailto:simon-pierre.boucher@uqo.ca" style="display:inline;padding:0">simon-pierre.boucher@uqo.ca</a></div>271 </div>272 <div><h4>Étudier</h4><a href="/seance/01/">Séances</a><a href="/videos/">Séances vidéo</a><a href="/aide-memoire/">Aide-mémoire</a><a href="/glossaire/">Glossaire</a><a href="/definitions/">Toutes les définitions</a><a href="/carte/">Carte du cours</a><a href="/exercices/">Banque d’exercices</a></div>273 <div><h4>S’exercer</h4><a href="/quiz/">Quiz et examens blancs</a><a href="/entrainement/">Entraînement</a><a href="/jeux/">Jeux de révision</a><a href="/fiches/">Fiches de révision</a><a href="/outils/">Calculateurs</a><a href="/progression/">Ma progression</a></div>274 <div><h4>Ressources</h4><a href="/diapositives/">Diapositives</a><a href="/ressources/">Téléchargements</a><a href="/rapport/">Rapport — marché de l’habitation</a><a href="/bibliographie/">Bibliographie</a><a href="/recherche/">Recherche</a><a href="https://www.uqo-imm1033.app" rel="noopener">IMM1033 — Méthodes du coût en évaluation immobilière</a></div>275 </div>276 <div class="footer-legal"><div><span>© 2026 Simon-Pierre Boucher — Université du Québec en Outaouais. Document destiné aux étudiantes et étudiants inscrits au cours IMM1003 ; toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite de l’auteur est interdite.</span><span>Généré depuis les sources LaTeX · KaTeX · TikZ</span></div></div>277</footer>278<div id="search-modal" class="search-modal" role="dialog" aria-modal="true" aria-label="Recherche dans les notes">279 <div class="search-box">280 <input type="search" placeholder="Rechercher une notion, une formule, un exemple…" autocomplete="off" spellcheck="false">281 <div class="search-results"></div>282 <div class="search-foot"><span><kbd>↑</kbd><kbd>↓</kbd> naviguer</span><span><kbd>↵</kbd> ouvrir</span><span><kbd>Échap</kbd> fermer</span><span style="margin-left:auto"><a href="/recherche/">Page de recherche complète</a></span></div>283 </div>284</div>285286<script src="/assets/js/app.js" defer></script>287</body>288</html>289